处理员工违纪技巧(ppt 18页)
所属分类:员工管理
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第一篇:由劳动纠纷引出的问题
第二篇:处理员工违纪技巧
第三篇:解雇员工的技巧
处理员工违纪技巧内容提要:
理智处理解雇面谈的突发事件:
每个人都很难承认自己的错误,同样,员工往往也不会对公司解雇他的理由表示认同。更多的是,他会将这种解雇更多的归结为管理的问题或人际关系的问题,并且由此会产生较为强烈地不满。 如果在解雇面谈中因员工一时冲动,引至一些突发事件,如打人等,在场参与面谈的的人员均应理智、冷静、随机的应变措施,千万不可以冲动行事。
解雇员工的技巧:
解雇员工的前期工作
利用安抚与缓解冲突技巧化解被解雇员工抗拒心态;
理智处理解雇面谈的突发事件
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