沟通者策略与听众策略(ppt 90页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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沟通者策略与听众策略目录：
第一节 沟通者策略
第二节 听众策略
第三节 信息策略
第五节 文化策略
沟通者策略与听众策略内容提要：
沟通者自我背景测试框架：
我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理?
在现有内、外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性?
我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何?
是否有足够的资源来支持我的目标的实现?
我的目标是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发生冲突?
目标实现的后果如何，能否保证我及组织能够得到比现在更好的结果?
In tell/sell situations:
You have sufficient information
You do not need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to control the message content yourself
In consult/join situations:
You do not have sufficient information
You need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to involve your audience in coming up with the message content
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