有效表达的特征与技巧(ppt 65页)
所属分类:激励与沟通
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1、什么是表达
2、有效表达的特征
3、事前计划与准备
4、现场讲演技巧
有效表达的特征与技巧内容提要:
表达三步曲:
第一步:告诉观众你将告诉他们什么
第二步:告诉他们
第三步:告诉他们你已告诉他们什么
有效表达的特征:
1、明确的目标
2、熟悉并合理组织内容
3、事先充分准备
4、观众积极参与并投入
5、适时提问,适时反馈
6、时间把握
生活中的“交流缺口”:
我想说的
我实际上说的
你认为你所听到的
你认为我想说的
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