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BSC平衡计分卡简介(ppt 31页)

所属分类:平衡计分卡

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资料简介:

BSC平衡计分卡简介目录:
一、 平衡计分卡(BSC)简介
二、 四个构面
三、 策略行动架构
四、 平衡计分卡策略行动方案
五、 平衡计分卡策略行动方案
六、 平衡计分卡(BSC)实例说明
七、 限制理论简介
八、 五个专注的步骤
九、 管理步骤
十、 限制与瓶颈
十一、 TOC的管理哲学
十二、 六标准差

 

BSC平衡计分卡简介内容提要:
四个构面:
财务构面:为了成功的获取资金,我 们应该如何面对我们的股东?
顾客构面:为了达成我们的愿景,我们应如何面对我们的顾客?
学习与成长构面:为了达成我们的愿景,我们应如何持续的改变及进步?
内部流程构面:为了满足我们的股东与顾客的要求,我们必须要采取什么样的企业程序?
策略行动架构:
整个管理体系的策略行动架构进行是由转换愿景及策略开始,进而连结到策略目标,并设定绩效指针来校正策略行动方案,最后要加强策略的回馈与学习系统机制,如此才能达到由上贯穿到最基层的策略目的。
平衡计分卡策略行动方案:
澄清并诠释愿景与策略:
在整个管理流程体系中,策略是个参考基准点,因此必须由这个基准点向下展开到各个事业单位,使各个事业单位都能清楚的了解到公司整体的策略,并以企业愿景做为引导方向,使每个单位都能分享到企业愿景规划的成果。
沟通并连结策略目标和量度:
必须由上而下整合策略目标,并以策略性的教育与开放性的沟通方式做为员工授权的基础,最重要的是要能与激励报酬制度结合在一起。


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