管理沟通艺术介绍(ppt 19页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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管理沟通艺术介绍目录：
一、善于沟通的能力：确保人际关系畅
二、沟通的三个基本
三、沟通的目的
四、沟通过程模式
五、影响编码的4个条件
六、沟通漏斗
七、一般公司举行会议有哪些通病？
八、沟通的个人障碍
九、沟通的组织障碍
十、信息过滤漏斗
十一、障碍的克服
十二、有效倾听的建议
十三、沟通的方向
十四、......................
管理沟通艺术介绍内容提要：
著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”
可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。
如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。
沟通的基本问题是心态
沟通的基本原理是关心
沟通的基本要求是主动
控制员工的行为（遵守公司政策）
激励员工改善绩效（参与管理时代）
表达情感（分享挫折与满足）
流通信息（日本人的移交与中国情报）
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