某公司面谈的概念和性质(ppt 31页)

资料简介：

某公司面谈的概念和性质目录：
第一节  面谈的概念和性质
第二节  面谈的过程
第三节  招聘面试
第四节  其他类型的面谈

 

某公司面谈的概念和性质内容提要：
     面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的，并且在进行过程中互有听和说的谈话。
(一)答评面谈
1．预先通知接受答评的员工，使其有时间整理思路，作出自我评价。
2．尽量鼓励接受答评的员工参与各个方面的讨论。
3．将薪酬与提高工作表现的讨论分开。
4．与接受答评的员工达成一致。
5．为员工设定短期目标并讨论达到目标的方法。
6．面谈结束以前作一总结。
(二)纠正面谈
1．事先获得相关事实的资料，并尽可能加以证实。
2．在第三方听不到的地点进行面谈。
3．讨论应集中于相关员工的行为，而不应攻击其人格。
4．鼓励员工陈述不当行为发生的原因及其看法。
5．讨论管理者与员工认识的分歧，并最终达成一致。
6．讨论可行的纠正行动。
7．面谈结束以前作一总结。
(三)咨询面谈
1. 努力获得员工的信任，保证不向第三方泄露面谈内容。
2．制造和谐的气氛，令员工可以毫无顾忌地倾诉。
3．避免控制面谈的过程，交由员工决定谈话的主题。
4．不会对员工的陈述作任何评价。

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