酒店宴会部服务员岗位职责(doc 1页)

酒店宴会部服务员岗位职责内容提要：
        1.服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作；
　　2.开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务；
　　3.关注老、幼、病、残等特殊客人，提供优质的餐饮服务；
　　4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班，寻求解决方法；
 
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