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餐饮部副经理岗位职责(doc 2页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

餐饮部副经理岗位职责内容提要:
 1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本,价格的制定。
  2、审阅餐饮部每日营业报表,每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正。
  3、检查餐饮部餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量,做好开餐前的准备工作,开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
  4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题,不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
  5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
  6、加强与客人沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售人员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人投诉,并及时向经理反映。

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