KTV文员工作职责(doc 2页)

KTV文员工作职责内容提要：
工作职责：　　
    1、按照酒店规定的仪容、仪表着装，准时上、下班。
　　2、负责收集、打印、发送、整理KTV一切文件和单据，并分类归档。
　　3、每月统计做好KTV员工的考勤工作及工作绩效评定表。
　　4、保守本部门的秘密，未经许可不得外传或转借有关本部门的文件或其它资料。
　　5、做好所有文件的收发记录。
　　6、每天根据[订房表]统计好DJ服务员订房数量。
　　7、协助KTV经理制作KTV员工标准作业指导书和部门规章制度。
　　8、协助KTV经理做好各种会议记录。
　　9、会议前的准备工作，并在会前检查有无遗漏，跟踪会议中的主要精神。
　　10、接听来电咨询和预订(注意电话的礼貌用语和技巧)。

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