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企业员工心理素质培训(ppt 102页)

所属分类:企业培训

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资料简介:

企业员工心理素质培训内容提要:
(一) 怎样理解影响力的科学内涵
1 、何谓影响力
        是一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心理与行为的能力,即,影响力。
        影响力人皆有之,但一般人与领导人的影响力强度有着本质的区别,领导者的影响力是其实施领导行为的可靠保证。
2 、影响力的构成
        领导者的影响力是由权力性影响力和非权力性影响力所组成。
 权力性影响力的构成成分是:
   传统因素
   职位因素
   资力因素
 构成非权力性影响力的主要成分是:
   品格因素
   能力因素
   知识因素
   感情因素
权力性影响力强调命令和服从;
非权力性影响力强调依赖和顺从。
(二)提高领导影响力的途径
1、正确使用权力性影响力
(1)持审慎态度
行使权力时要找合法性,强制手段只有到最后才能使用。
(2)具有无私精神
领导者客观上拥有行使权力的合法地位,但是不能炫耀权力、滥用权力,甚至使用合法权力去谋私。
 (3)要善于授权
善于授权、敢于授权、大权集中、小权分散。
大事讲原则,小事讲风格,大事不糊涂,小事不纠缠。既要善于坚持原则,又要善于缓解矛盾。

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