行政楼层接待员岗位职责(doc 1页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
行政楼层接待员岗位职责内容简介：
[管理层次关系]
直接上级：前厅主管
[岗位职责]
1、 执行前厅主管的工作指令，并向其负责并报告工作。
2、 掌握行政楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。
3、 坚持让客人完全满意的宗旨，负责对行政楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤，严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作，为客人提供优质高效的服务。
4、 迎送客人，并在他们到达酒店之前检查客房，确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。
5、 做好与其他管区和部门的沟通联系，配合协调地进行工作。
6、 加强成本费用控制，负责行政楼内财产设备和物料的使用管理，协助部门做好财产三级账和客户财产明细卡，做好账物相符，无责任事故发生。
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