群体沟通的特点(ppt 35页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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群体沟通的特点目录：
第一节 群体沟通的优缺点
第二节 组织和参加会议
群体沟通的特点内容简介：
讨论1
某服装公司决定加快工艺流程改造，并进行工艺重组。但以前在进行工艺重组时，工人的反应非常强烈，对工艺的改动持敌对态度。为了实施计划的改革，公司管理层采用了三种不同的策略：
策略一，与第一组工人采取沟通的方式，向他们解释将要实行的新标准、工艺改革的目的及这么做的必要性和必然性，然后，给他们一个反馈的期限；
策略二，告诉第二组工人有关现在工艺流程中存在的问题，然后进行讨论，得出解决的办法，最后派出代表来制定新的标准和流程；
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