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有效沟通的基本种类(ppt 36页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

有效沟通的基本种类目录:
一  沟通的定义
二、沟通的种类
三、有效的信息发送

 

有效沟通的基本种类内容简介:
     为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。名片夹应该放置在西服的插袋里,而不是从西裤的后兜中掏出。有上司在场,应在上司与对方交换名片之后,方才出示自己的名片。如果是坐着,尽可能起身接受对方递过来的名片。双手接过对方名片,阅读名片内容,并口头确认。不要在收到的名片上记录与之无关的信息。

 

 


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