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公司管理沟通的策略(ppt 90页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

公司管理沟通的策略目录:
第一节:沟通者策略
第二节:听众策略
第三节:信息策略

 

公司管理沟通的策略内容简介:
    公司依靠唯一的正式沟通渠道——网上员工通讯进行消息发布,通知改革进展,虽然信息传递的速度非常快,但是形式呆板,多数员工并不乐意和惯于使用这种沟通工具。来自管理层方面的消息很多,只是一种声音,一种方式。而员工方面的信息反馈,在后期也只采用网上“公开论坛”一种方式,员工虽然可以自由发表意见,但英语是唯一的语言,由于语言障碍很多人无法恰当地倾诉心中的不满,公共论坛成为发泄私愤的地方,全然没有起到正常的沟通作用。虽然管理层在一段时间后进行了有关问题的问答,但员工仍觉得没有针对性。心中的不满仍不断积累,以至于有人向媒体发表看法,经公司的努力,虽未对公司造成很坏的影响,但不愿看到的事情还是时有发生。
    沟通是双向的。沟通不是一个“智能化”的传声筒,把上级的命令或对下级的要求再表达出来不是严格意义上的沟通。


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