企业为何要实施绩效测量(ppt 77页)
所属分类:绩效考核
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一、为什么绩效测量如此重要?
二、什么是BSC?
三、什么是KPI?
四、BSC和KPI的关系
五、什么是绩效管理?
1.战略目标与绩效管理
2.绩效管理现状和问题
3.概念与目的
4.特征与任务
5.职责
6.内容
7.流程
8.结果应用
六、企业绩效管理实例
企业为何要实施绩效测量内容提要:
小王旅行的故事
小王开车长途旅行,车上速度计与油量表都坏了。他已开了几个小时,只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内,直到被交警截住,接到一张超速罚单。
于是他放慢速度,又开了两个多小时,还是根据手表与里程表估计速度,但是又一次被警察截住,再拿到一张罚单。
在接下来的旅程中,小王开得更慢了,肯定自己不会再接到罚单。又过了一个多小时,汽车停住——原来汽油用完了!
为什么小王的旅途如此不顺?
缺乏关键的测量仪器——速度计与油量表
判断速度的依据——超速罚单
很多企业同小王一样,判断其运营是否达到目标的依据都是事后的,比如不良的财务表现、失去重要客户等等
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