工作分析的程序和工作说明书的编写(ppt 40页)
所属分类:工作分析
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第一节、工作分析的内容和作用
第二节、工作分析信息的收集方法
第三节、工作分析的程序和工作说明书的编写
第四节、工作设计和再设计
工作分析的程序和工作说明书的编写内容提要:
一、工作设计(Job design)的涵义
概念:是为了有效达到组织目标,对工作内容、职责、关系等方面进行的变革和设计。
工作分析和工作设计关系密切
工作分析的目的是明确所要完成的工作职责及其任职者的资格
工作设计的目的是明确工作的内容和方法,即如何做才能提高组织的效率,同时又能较好地满足员工个人的期望
(一)以任务为导向
(二)以人为导向
工作轮换(Job rotation)
工作扩大化(Job enlargement)
工作丰富化(Job enrichment)
(三)以团队、价值为导向
以组织价值为标准取舍业务流程环节,建立自我管理的工作团队代替传统的工作岗位
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