内审员培训教材细则(最新)(doc 18页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
内审员培训教材细则(最新)目录：
一、内部审核技巧
二、什么是审核？
三、重要概念
四、审核
五、审核准则
六、审核证据
七、审核发现
八、客观证据
九、验证
十、审核的种类
十一、执行者层面
十二、执行方法层面
十三、审核的目的
十四、审核计划
十五、审核计划的设定
十六、审核单位
十七、审核计划
十八、标准审核
十九、审核员要求
二十、审核员素质
二十一、审核员守则
二十二、内部审核
二十三、审核阶段
二十四、准备审核
二十五、审核范围
二十六、选择审核小组
二十七、审核时间表
二十八、检查表
二十九、检查表内容
三十、检查表的好处
三十一、审核小组会议
三十二、开始会议/审核通知
三十三、执行审核
三十四、审核活动
三十五、审查文件
三十六、内部审核技巧
三十七、会谈/沟通
三十八、沟通
三十九、沟通－问/听
四十、问题的种类
四十一、封闭式的问题
四十二、开放式的问题
四十三、跟进式的问题
四十四、引导式的问题
四十五、没有声音的问题
四十六、应避免的问题
四十七、多重式的问题
四十八、倾听
四十九、有效的听
五十、影响倾听的因素
五十一、除了听还要看
五十二、会谈技巧
五十三、被审核者的行为
五十四、审核技巧
五十五、审核路径
五十六、检查方法
五十七、评审观察点
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