人力资源部名人名言(ppt 41页)
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男女沟通方式不同:
男人喜欢展示自己的成就,肯定自我来沟通,相信自己的行为
女人通过建立关系沟通,相信自己的感受
男人喜欢被接受,赏识,仰慕,满意,信任
女人喜欢认可,可解,关心,安全
男人学会倾听的能力
女人学会让男人倾听的能力
倾听对方的情绪和感受,注意肢体语言,语气,语音语调
换位思考,多鼓励别人说话,说别人感兴趣的话题
不插话,不打断别人
全神贯注,经常肯定,点头,鼓掌
注意倾听的姿态,
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