人事测评指标设计体系管理(ppt 69页)
所属分类：人事管理
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资料简介：
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人事测评指标设计体系管理目录：
一、为什么要建立人才测评指标体系
二、人事测评指标的确立
三、测评指标的设计的方法和技术
四、测评指标量化方法和技术
五、基于胜任特征的人事测评指标体系
人事测评指标设计体系管理内容提要：
人事测评指标是表征人事测评对象状态的一种形式，是测评人员进行人事测评时所依据的测评准则。这是衡量人事测评是否客观、合理的关键指标，也是尽可能尽量减少测评过程中“人为误差因素”合理手段之一。
指标是指规定所要达到的目标。
如财务指标，市场占有率，净利润率，GDP……
如非财务指标，客户抱怨率……
人事测评指标，也就是人事测评中衡量和评价被试的维度。确定人事指标就是要确定评价被试的维度。
确定人事测评指标就是确定测评的维度和用来衡量这些维度的一个“尺子”。评价的维度相当于下面所说的测评要素，而衡量测评维度的“尺子”相对标度。
测评要素的拟定是整个指标体系内容设计的基础，标志选择与标度划分都是在此基础上进行的。
1，工作分析法：观察法、工作者自我记录法、主管人员分析法、访谈法、关键事件法、问卷法。
2，榜样分析法：榜样要典型，榜样中的关键特征与特征中的关键要素。如：
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