成功学的培训课程(doc 37页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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成功学培训课程目录：
第一节、真诚慷慨地赞美
第二节、给别人他需要的
第三节、让别人做他想做的事
第四节、兼顾对方的不同角度
第五节、......
成功学培训课程内容提要：
许多推销人员，每天踏破铁鞋，疲累沮丧，所获却并不多。为什么呢？因为他们心里想的都是自己的需要。他们不知道你我并不想买什么东西，如果想的话，也一定会自己出门。顾客总喜欢主动买——而非被动购买。
但是仍然有许多销售人员，终其一生不知由顾客的角度看事情。举个例来说：多年前，卡耐基住在纽约一处名叫“森林山庄”的小社区内。一天，他匆匆忙忙跑到车站，碰巧遇见一位房地产经纪人。这个经营附近一带的房地产生意已有多年，对“森林山庄”也很熟悉。卡耐基问他知不知道自己那栋灰泥墙的房子是钢筋还是空心砖，他答说不知道，然后给了张名片要卡耐基打电话给他。第二天卡耐基接到这位房地产经纪人的来信。他在信中回答卡耐基的问题了吗？问题只要一分钟便可以在电话里解决，可是他却没有。他仍然在信中要卡耐基打电话给他，并且说明他愿意帮卡耐基处理房屋保险事项。
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