走进心灵的沟通技巧的方式(ppt 18页)
所属分类:激励与沟通
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一、工作中的沟通
二、婚姻与家庭中的沟通
走进心灵的沟通技巧的方式内容提要:
1、认知和情感的两个顺序
2、微观的顺序:先认知后情绪
3、客观的顺序:先情绪后认知
4、压力是完成工作所需要的紧张
5、压力是主观的的感觉
6、压力所导致的问题
7、如何有效应对压力
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