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AE人员的工作职责具体要素(ppt 26页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

AE人员的工作职责具体要素目录:
一、AE (account executive)是什么?
二、AE的职责
三、AE的五大技能
四、AE管理客户业务的基本原则
五、给新手的一点实用建议
六、如何成为优秀的AE

 


AE人员的工作职责具体要素内容提要:
1、理解——通过良好沟通理解决策人的愿望和目标,甚至于抱负、理想价值观等。
2、建立一种伙伴关系——双赢战略,非纯商业关系。
3、谁应与谁联系——有计划有策略的将其它部门的人员介绍给客户,让客户了解有很多人在为他工作;同时与对方第个部门的主要人员尽可能的建立良好沟通。
4、有技巧地进行到底——由AE全南负责组织规划、创意、制作、媒介、收费和回款,保证按时完成应提供给客户的服务,同时尽可能让客户养成按时付款的习惯。
5、 在客户会议上,先听后说。
6、联络的记录。——所有过程必须文档记录。
7、会前准备会议议程会后准备会议记录。文书工作是AE做工作的基本原则,必须准确、简洁、有效的记录,并传达信息)


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