接触技巧培训教程(ppt 25页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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接触技巧培训教程目录：
一、导言
二、接触循环
(1)寒喧与赞美
(2)自我介绍（介绍人、公司）
(3)收集资讯
(4)聆听与拒绝处理
演练
(5)发现需求 寻找购买点
研讨
三、结语
接触技巧培训教程内容提要：
接触循环：
寒喧，赞美
自我介绍(介绍人、自己、公司）
收集资讯
聆听与拒绝处理
寻找购买点，激发兴趣
精采接触问题：
周先生, 您的事业这么成功, 能不能谈一谈当初是怎么样开始创业的?
你工作中最大的乐趣是什么?
你能不能给刚进入社会的年青人提一些忠告和建议?
能不能谈谈您工作中最有意思或者最奇怪的事情?
您觉得您这一行业的将来的前景、趋势怎么样？
现在竞争很激烈，您能够脱颖而出，有什么秘诀？
这些年来您的工作生涯中发生了什么显著变化？
假如您的事业一帆风顺的话，您在事业方面还有什么打算？
您在提高工作效率方面有哪些经验?
小葛，你形象好、气质优雅、工作又出色，不知对将来有什么好的打算？
楚小姐，你事业这么成功，家庭又美满幸福，能不能介绍介绍一下你的经验和体会？
郭大姐， 请教一下，您是怎么帮助女儿处理学习和业余爱好的矛盾的？
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