某集团员工管理与激励(ppt 75页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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某集团员工管理与激励目录：
一、 导言：有满意的员工才有满意的顾客
二、 激励的思路与方向
三、 激励的核心方法
四、 员工流动管理
五、 总结
某集团员工管理与激励内容提要：
如何全面地理解激励：
行为的动机：给予某人做某事的动机或刺激的行为
热情：一种能够使某人做某事的兴趣或者热切的情感，或者是产生这种感觉的事物
动机：做某事或者以某种方式行事的动机
决定行为的心理力量：激发和指导行为的生物、情感、认知或社交等方面的力量
关于激励的谬误：
只要完成工作就行，激励无关紧要
没有人是不可以替代的
金钱具有万能激励作用
以自身衡量员工：
多样化的时代,多样化的价值标准
激励准则放之四海而皆准
一朝激励，永久受用:
激励理念和方法都需要与时俱进
21世纪的激励因素：
Wirthlin Worldwide（2000）
1002名员工
四大因素最重要：
29％额外津贴、福利以及员工折扣
25％相当不错的工资和奖金
23％有趣而又令人愉悦的工作环境
22％对工作成绩的认同感和尊重
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