工作分析的目的和作用(ppt 65页)
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一、工作分析的概念
二、工作分析的目的和作用
三、工作分析的方法
四、工作分析的程序
五、工作分析的成果
六、工作设计
工作分析的目的和作用内容简介:
收集工作分析资料的人员选择
工作分析专家——
最客观公正,保持信息的一致性,可以选择不同的分析方式
价格昂贵,对组织缺乏了解,可能忽略某些无形的方面
收集工作分析资料的人员选择
主管——
对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解,收集信息的速度也比较快
首先要对主管进行工作分析的培训,对主观也是时间上的负担,某些情况下难以保证信息的客观性
收集工作分析资料的人员选择
任职者——
对工作最熟悉,信息收集速度快
收集信息的标准化程度较差;工作职责的完整性较差;可能造成员工间矛盾
工作分析的方法——观察法
通过观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把取得的职务信息整理。
可以了解到广泛的信息,取得的信息比较客观和正确。
局限性:
(1)要求观察者有足够实际操作经验;
(2)不适用于工作循环周期长的工作;
(3)不能得到有关任职者资格要求的信息。
工作分析的方法——工作实践
工作分析者从事所要研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资料。
可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。
适用于短期内可以掌握的工作
不适用于需要进行大量训练才能胜任或有危害的工作。
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