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经销商工作管理手册(doc 28页)

所属分类:工作手册

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资料简介:

经销商工作管理手册目录:
第一部分、工作职责与衡量标准
第二部分、经销商管理
第三部分、经销商队伍管理

 

经销商工作管理手册内容简介:
本手册分为两个部分,分别描述销售人员进行经销商管理和经销商队伍管理的工作流程,工作标准及工作中使用的工具表格。
(一)区域市场普查
销售人员在对一个区域市场的操作开始阶段,首先要对当地市场进行普查,普查应该得到以下两个成果:
区域总体零售、经销商客户分布情况(地图)
调查建立客户档案(见客户档案表)
(二)经销商/零售拜访规则
在取得了区域市场的零售终端资料后,首先要对这些客户根据有关标准进行分类,分类标准和办法可参考“客户主任(业主)零售店工作手册”中拜访管理部分;然后结合相应的分类客户拜访标准,确定每一个客户的拜访频率,然后结合客户分布状况(位置、交通等条件)和店内工作时间,在保证拜访频率的前提下,编制拜访这些客户的线路组合(拜访线路图),固定到每一天按照怎样的顺序拜访哪一些店,并形成循环。此步骤的产出应当包括以下几个部分:


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