工作量认定管理办法（暂行）(doc 15页)
所属分类：工作分析
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资料简介：
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工作量认定管理办法（暂行）目录：
第一章、总则............................3
第二章、工作量算法..............5
第三章、工作分类及工时分配标准............................6
第四章、工作的工时核算标准..................8
第五章、管理办法流程及操作............................13
工作量认定管理办法（暂行）内容简介：
第一条、管理办法的目的
过程控制
中小企业服务中心的工作不属于日常重复性工作，也不同于以结果为导向的单一任务制，业绩控制重点不在结果而在过程，如何对过程进行监控、考核、评价，是本中心工作绩效考核的重点所在。而工作考核的首要，是对工作过程的认定。
资源配置
中小企业服务中心最宝贵的可配置资源是“标准工时”。我们的工作内容包括外部客户服务、行内部分研究工作两方面，所承担的任务大多属于多样化、开创性的，在此过程中，资料的收集和学习、与服务对象的交流与沟通、理论知识的学习和补充，都是必不可少的，甚至远远大于完成最终工作成果所需的“标准工时”。本办法的另一目的，就是根据任务性质、任务难度的不同，严格界定“标准工时”的使用比例，在保证任务完成的前提下尽量杜绝工时浪费，保证资源的最大利用。
成本核算
中小企业服务中心将严格实施成本管理。依据中心的工作性质，ABC成本核算方法是较为适用的，而ABC方法的必然基础就是，找准成本驱动因素，从而合理归集成本。因此，本办法是准确实施成本管理的必然基础。
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