企业工作分析的过程与方法(ppt 95页)
所属分类:工作分析
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1、为什么要做工作分析
2、什么是工作分析
3、工作分析的过程和方法
4、《职位说明书》的撰写(示例)
企业工作分析的过程与方法内容提要:
工作分析基本术语:
任务:指一项具体的工作。例:指派打印一份文件。
岗位:指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。
职位:是由许多相同的岗位所组成,这些岗位的性质,类别完全相同,完成工作所需条件也一样。
工作分析主要内容:
该职位的基本资料:
包括职位名称、职等职级、直接上级职位、直接下级职位
该职位的本职工作:
用一句话说明该职位工作的最终目的,20字以内。
该职位的直接工作责任:
按照主次列出该职位各项直接责任,频率,重要程度,
所占总业务量的比率。
直接责任是指不管级别多高,都要自己亲自完成的工作
最基层的工作人员也应该列出10条左右
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