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王老吉西南销售部09年度绩效管理体系(ppt 70页)

所属分类:绩效考核

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资料简介:

王老吉西南销售部09年度绩效管理体系目录:
一、综述绩效管理
二、关键绩效指标(KPI)制订
三、KPI查核及辅导
四、综合素质制订
五、绩效评估
六、细则

 

王老吉西南销售部09年度绩效管理体系内容提要:
主管在绩效管理中的角色:
对员工方面:
指导/辅导员工按公司的要求完成各项工作
提供员工完成任务所必需的有关资源
 帮助员工创造运用技能的机会,提高员工的职业技能
排除员工在完成任务中所遇到的障碍
为员工规划良好的职业发展
对公司方面:
对上级和公司目标负责
对公司业务负有不可推卸的责任
是公司完成目标的中坚力量
是公司和员工沟通渠道的中间体
保证公司政令的畅通
查核原则:
依据公司及西南大区下发的制度文件和相关作业标准,对西南各级销售人员的KPI达成状况进行公平、公正、公开的查核。
查核细则-订单查核:
目的:查核联络站业务员的订单真实性,防止虚假    订单,提高业务执行力
查核对象:西南全体销售业务代表(高代、业代、外编)
查核人:联络站文员(没有文员的联络站由主管查核)
查核数量:每天:任意三名业代的所有订单,不少于20份(如抽查业代订单量不足20份,则增加业代数量;如全站当日订单份数不足20份,则100%查核)


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