岗位工作分析的原理与操作手册(pdf 71页)
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一、什么是工作分析?
二、为什么进行工作分析?
三、何时进行工作分析?
四、由谁进行工作分析?
五、怎样进行工作分析?
六、如何撰写工作说明书和工作规范?
七、工作分析的新应用
岗位工作分析的原理与操作手册内容简介:
工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起,就是一项工作。
职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。
工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,是一种重要而普遍的人力资源管理技术。
工作说明(Job Description):对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作安全等方面的书面描述文件。
工作规范(Job Specification):全面反映对工作承担者在个性特征、技能以及工作背景等方面的要求的书面文件。
个体访谈(Individual Interview):结构化、半结构化、无结构;一般访谈、深度访谈
群体访谈(Group Interview):一般座谈、团体焦点访谈(FocusGroup Interview)
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