管理沟通的基本内涵(ppt 59页)
所属分类:激励与沟通
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第一节 管理沟通的内涵和要素
第二节 沟通的类型
第三节 管理模式与沟通
管理沟通的基本内涵内容简介:
只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。
管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的,只是一些符号,而不是信息本身。良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议,而不是准确理解信息的意义。
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