问卷与访谈(PPT 103页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
问卷与访谈
语言是人们相互间就有关态度、行为、经验，想法等各种问题进行交流的最有用的媒介。在管理研究中，书面问卷调查或面对面的访问调查是最广泛使用的获取研究数据的方法。
本章将讨论与作为数据收集工具的问卷和访问调查的有关问题。
一、数据收集的典型方式
采用结构化的问卷进行调查是最普通的数据收集方法。调查有三种典型方式：
书面问卷调查
当面访谈
电话访谈。
这些方式各有优缺点，研究者需要评价各种调查方法的适用性及所花费的费用，以决定采用哪种方式更好。
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