XXX公司内部培训教材(DOC 31页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
【破冰活动】管理小品心得分享
◎分组与团队建立
‧小组命名：
‧精神口号：
◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享
思考方向……
1. 从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？
2. 依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？
※【管理小品】─梅瑞特饭店
1989年11月的某天晚上，伊丽莎白‧莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。
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