人力资源管理的功能及内容(DOC 21页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
第一章 绪 论
第一节 如何思考组织中的人力资源管理问题
一、 时代与企业发展给人力资源管理提出的问题
人力资源管理：在组织活动范围内针对人这一特殊资源进行科学管理、有效利用和合理开发的活动。
1. 工业时代与信息时代的区别：沟通方式改变，学习的革命（学习方式变化）
企业的核心是职业技能：员工具备的能力、素质
人力资本－员工本身
智力资本 结构资本－企业内部模式
顾客资本－顾客关系价值
区别一：目标追求不同
工业时代－追求规模，以规模求利润，产量
知识时代－企业整体效益的超值，讲求小、好，强调企业整体提高，服务超
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