职员素质提升训练-化解人际冲突(ppt 31)
所属分类:企业培训
文件大小:2905 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载目录
画图游戏
冲突的定义
引发冲突的原因
价值观差异导致冲突
角色差异导致冲突
性格区分
活泼型
完美型
力量型
和平型
学说的一句话
冲突游戏
五种冲突处理模式
合作
竞争
妥协
回避
让步
冲突处理的流程
双赢思维
实践计划
..............................
上一篇:职场6大基本功(ppt 9)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1