提高员工绩效必读(doc 32)
所属分类:员工管理
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点击下载大多数人力资源专著在谈到绩效管理时,往往只提及绩效评价,而忽略了绩效管理的整个过程。当我读到《绩效管理--如何考评员工的表现》(中国标准出版社2000年1月出版)一书时,我找到了其他同类书籍所忽略了的部分。
此书首先认为:不要将绩效评估或评价等同于绩效管理,两者之间是有所不同的。绩效评价只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节,你面临的将是失败。
绩效管理是什么?
绩效管理是一个持续的交流过程,该过程是由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成,并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定:
期望员工完成的实质性的工作职责;
员工的工作对公司目标实现的影响;
以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思;
员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;
工作绩效如何衡量;
指明影响绩效的障碍并排除之。
该书指出,绩效管理可以达到以下目标:
使你不必介入到所有正在进行的各种事务中(过细管理);
通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省你的时间;
减少员工之间因职责不明而产生的误解;
减少出现当你需要信息时没有信息的局面;
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