培訓管理(ppt 85)
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一.培訓的重要性;
二.培訓與ISO9000的關系及地位;
三.培訓管理過程;
四.培訓類型(理論部分);
五.培訓類型(實操部分);
六.培訓需求的鑒定與確認;
七.培訓管理跟進;
八.培訓有效性.
第二部分.導師培訓技巧(簡介)
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