广州城市规划设计院《管理沟通》课程(ppt 47)
所属分类:激励与沟通
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管理沟通的概念阐释-管理学理论
管理者的沟通技能-一个框架分析
管理沟通的基本原则
-小故事
-案例训练
* 口头沟通
* 书面沟通
组织的管理沟通
- 组织文化对管理沟通的作用
- 冲突(利益冲突)对管理沟通的作用
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