员工管理的若干个技巧概述(doc 31页)
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涉及的内容
走上管理的岗位意味着你要改变以前的做事方式。
原来 现在
“做”工作 不确定的“监督”工作
运用技能 注意人和管理技能
运用熟知的技能 学习新技能
别人把任务委派给你 不得不给别人委派任务
控制产出 根据别人的产出和质量受到评估
拥有知识算 往往管理比你知识更多的人
*人们往往
——意识不到,也不理解这些不同
——在发展这些必要的技能上,得不到帮助
——结果是既做不好工作,也不喜欢这项工作
管理:有何不同?
新的又让人不喜欢的工作?
迹象
你发现:
*自己工作时间很长,把剩下的工作带回家(家人抱怨?)
*监督朋友和以前的同事很难
*所从事的工作给你很少的满足感
*自己有紧张的表现
——身体上(劳累、头痛)
——情绪上(易怒、紧张)
——精神上(焦虑、作出的决策差)
*自己相信一旦掌握了这个工作,情况才会好一些
*无法和别人交谈,这一定是你的问题,因为其他人看起来都对付得了
*员工给自己出难题(例如:他们站在周围聊天)——你该如何处理这种情况?
管理:有何不同?
新的又让人不喜欢的工作?
可能的原因
*你也许正在为了工作的需要而挣扎着作出改变
你可能正在经历以下阶段
震惊 ——工作不像你想象的那样
否定 ——也许它不像你最初想的那样糟糕
沮丧 ——确实很糟,无法进行
接受现实 ——必须做出一些变化
试验 ——试用新方法并观察反应
发现答案 ——否定一些方法,发展其他一些方法
接受 ——接受你做的改变和生活中的不同
摘自由马丁。罗勃逊出版社出版的阿丹姆、黑兹和霍普金斯的《变革》。
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