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从情境式、行为式来测量EQ的五大方向(ppt 27页)

所属分类:人力资源知识

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资料简介:

从情境式、行为式来测量EQ的五大方向目录:
一、 自我察觉
二、 自我管理
三、 自我管理
四、 自我激励
五、 同理心(empathy)
六、 社交能力(social skill)
七、 针对五个层面所编的评量表、问题
八、 同理心
九、 社交技巧

 

从情境式、行为式来测量EQ的五大方向内容摘要:
自我察觉(self-awareness):
  随时随刻认知情绪感觉的能力,不了解自身身真实感受的人必沦为感觉的奴隶,反之掌握感觉才能成为生活的主宰。
  从何而起。
自我管理:
  情绪管理必须建立在自我认知的基础上-如何安慰,摆脱焦滤。灰暗或不安。这方面能力较匮乏的人常须与低落的情绪交战,掌控自如的人则能很快走出生命的低潮,重新出发。
自我激励:
  个人在确立奋斗目标后,情绪高度专注,树立信心,乐观热诚,发挥创造性,以坚韧不拔的毅力达到自我实现。
随时保持高度热忱。
同理心(empathy):
  了解别人的感觉并设身处地为人着想,理解每个人会有不同的感受。
  能进入对方在知觉世界且充分地熟悉、了解他。包括敏锐觉察对方内在时刻变化的心情、意念,如恐惧、愤怒、怜爱或困惑,或他正体验到的一切…。


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