综合素质提升培训课程(ppt 28页)
所属分类:企业培训
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一、管理的概念与作用
二、管理者
三、部门职能优化与员工职责确认
综合素质提升培训课程内容摘要:
所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
什么是企业?
(1)以利润为目标;
(2)具有分工与合作;
(3)具有不同层次的权力与责任制度。
管理者四大职能:
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
管理者的管理角色:
1、规划者
2、营运管理者
3、沟通者
4、团队领袖
5、教练员
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