职务说明书与职务分析(ppt 46页)
所属分类：岗位分析
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资料简介：
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职务说明书与职务分析目录:
第一部分 为什么要进行职务分析
第二部分 工作分析的程序和方法
职务说明书与职务分析内容简介:
信息收集的方法和系统选择：
*观察法：作为参与式观察者或旁观者
1）主要研究工作的外显特征，如工作负荷、工作环境、工作关系等方面；
2）也可以用来证实其他渠道所提供的信息；
3）初步了解工作的基本情况；
座谈法：
1）特别适用对文字理解有困难的人；
2）能够及时控制和引导；
3）可以提供观察不到的信息；
4）可以当场评价信息质量，决定取舍；
5）适合提取工作的内部信息，如任职资格、培训需求、责任和权利等。
6、特殊的沟通技能
7、特殊的资格，列出履行职责需要的清单
8、制定决策内容，包括决定和控制公司的政策和法律；判断失误的影响；回顾你决策的程度
9、什么是最重要的职责
10、监督什么职位和监督多少职位
11、监督的多样化和复杂化程度
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