业务人员的EQ管理讲义(ppt 27页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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业务人员的EQ管理讲义目录：
一、协助业务人员处理面对自己时的情绪问题
二、协助业务人员建立面对人际关系的自信心
三、协助业务人员具备面对及处理压力的能力
四、协助业务人员处理面对他人时的情绪问题
业务人员的EQ管理讲义内容简介：
人的自我认知更非全然不能改变
即使个性真的很难改变,自我认知仍可改变.
自我认知会受个性影响,但即使个性未变,仍然可以先改变我们的自我认知.
自我认知还会受到其它许多条件所影响,但同样的道理,即使这些条件未改变,只要改变解读的方式,自我认知仍可改变.
天助自助:上天只帮助那些自己先帮助自己的人,好事总临到那些已经很努力的人.
敬人者人恒敬之:先去尊重别人,先去肯定别人,先去接纳别人,然后你就能看重自己,肯定自己,接纳自己.
自重人重:当你能看重自己,肯定自己,别人自然而然也一定会尊重你.
压力往往是使我们发生情绪困扰的原因,所以谈情绪管理不能不谈到压力的处理.
要处理压力有两个重点,一是减轻已经存在的压力,一是减少或根本防止再产生压力.
要处理已经造成情绪困扰的压力,有时候需要寻求专业医辅人员的协助,以下之方法仅供参考.
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