领导理论及激励沟通应用(ppt 42页)

资料简介：

领导理论及激励沟通应用目录：
第一章  领导理论
第二章  激励
第三章  沟通

 

 

 

领导理论及激励沟通应用内容简介：
领导与领导者
    领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。
    领导者：在组织中发挥领导作用的人
    第一节       激励的内涵
    一、激励定义
         管理者激发下属的某种动机和需要，使他们产生积极性，并通过行为达到一定目标的过程。
〖激励：动机对人的行动起到的激发、推动、加强作用，称之为激励。〗
    二、积极性的表现方式：
1、干劲：是否愿意从事某种工作。
2、责任心：对待工作尽心的程度
3、主动性：职工与监督、分工有关的表现。
4、创造性：与改进工作有关的表现
   积极性的一般发展规律是：参与→负责→主动、创新
   三、内因与外因
      领导者要通过了解内因、创造外因来达到目的。解内因：激励因素的分析与研究创造外因：采用激励手段及建立激励机制

 

 

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