绩效管理与绩效考评概述(ppt 65页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
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绩效管理与绩效考评概述目录：
第一单元 绩效管理的准备阶段
第二单元 绩效管理的考评阶段
第三单元 绩效管理的总结阶段
第四单元 绩效管理的面谈
绩效管理与绩效考评概述内容简介:
从考核效标上看，考评方法可分为三类：特征性效标、行为性效标、结果性效标。
确定考评方法应考虑的三个因素：⑴管理成本；⑵工作实用性；⑶工作适用性。
生产企业：一线→以实际产出结果为导向；管理性/服务性工作→以行为或品质特征为导向。
大企业：总经理、管理人员或专业人员→以结果为导向；一般员工→以行为或特征为导向。
设计考评方法时可依据的几个基本原则：
1．其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向；
2．考评者有机会有时间观察下属的需要考评的行为时，采用行为导向；
3．上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法；
4．上述两类情况都不存在，采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。
由于员工绩效的多因性，为了保证绩效考评的工作质量，在考评者和被考评者以及考评方法做出明确的定位之后，需要根据考评方法及其对象的特点，进行绩效考评指标和标准体系的设计。
考评的指标应当具有代表性和典型性，考评指标的数量不宜过多，要少而精；
考评的标准要具体明确，易于考评者和被考评者理解和掌握。
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