某酒店员工手册(doc 39页)

资料简介：

某酒店员工手册目录：
第一章 总则
第二章 员工聘用
第三章 员工福利 
第四章 行为规范
第五章 奖励与纪律
第六章 工作表现及态度
第七章 员工申诉
第八章 安全措施
第九章 安全忠告
第十章 修订

某酒店员工手册内容简介：
第一章总则
1、编制目的
我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为xxxx酒店带来光辉业绩。
2、适用范围
本手册原则上适用于xxxx所有员工，包括合同制员工及
临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，
则以合约为准。
3、xxxx指导管理原则
我们确保……
☆我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心
☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行
☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触
☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标

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