KPI设计方法与流程介绍(ppt 26页)
所属分类：KPI绩效指标
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资料简介：
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KPI设计方法与流程介绍目录:
一、KPI概念介绍
二、KPI设计方法、流程介绍
三、下一步工作安排
KPI设计方法与流程介绍内容简介：
什么是KPI
KPI（关键绩效指标）：是用来反映组织关键成功要素的量化的衡量措施。
Key Performance Indicators are quantifiable measurements, agreed to beforehand, that reflect the critical success factors of an organization.
真正的KPI必须满足三个条件：
1 必须反映组织的目标；
2 对组织的成功是关键的；
3 是可以量化的。
KPI的作用
KPI是企业战略实施、落地的工具—它可以把公司战略目标与部门、员工个人的日常工作联系起来。
KPI 设计流程
1、明确组织的战略和战略目标
2、确定公司的KRA及KPI
3、将公司KRA及KPI分解到部门
4、进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标
5、结合公司KRA和KPI在部门分解的KPI及部门职责、流程分析建立部门KPI集合
6、部门KPI指标审查、筛选和确定
7、制作各部门KPI管理表
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