创业设计培训—教你做生意(ppt 21页)
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一、什么是买卖
二、生意计划
三、行动调查——涉足市场
首先:认识你的顾客,了解顾客。
“顾客的需要在不断的变化”。
其次:提供顾客满意的产品和服务。
“顾客的需求使市场得到发展”。
再次:经商对顾客的责任感要延续到实际消费过程。
“现在的顾客与其说是要买商品,还不如说是要买服务”。
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