某广告公司的人力资源管理(ppt 39页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
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A. 客户的型态与进程：
1. 服务的客户层次提高，有更好的观念意识和投入的空间；
2. 客户认同我们的核心竞争力，我们也有较好的盈利模式；
3. 公司有品牌的吸引力和服务产品的勾引力，客户持续不断的主动找来；
4. 长线、深层、稳定的服务，成为我们价值与成绩的例证。
B. 伙伴的质量与数量
1. 一副好皮囊，一团精神气
2. 人格成熟度高，人情练达度好有人文及专业的深度
3. 对客户的有引导力及对进程的掌握力
4. 有杰出的“卖相”和锐利的“卖点”
C. 公司建设与经营
1. 作业、管理、经营三大系统的补钙加强与日趋完善
2. 硬件有计划、有重点的建设
3. 公司品牌化的影响力（符号、公司、产品、人）
4. 公司内部的文化
评估些什么？
1.目标共识
清楚确定我们彼此想达成的工作目标。
2.工作表现的客观指标
清楚界定我们彼此认为“好”的标准，
并能够以具体事件说明“好、坏”的理由。
3. 延续就是成长的体现
每次评估都要回顾前次评估的结果，以及具体未来发展的方向。
4.个人生涯规划与事业体发展的结合
工作是生活的一部分，是个人生涯发展和事业体成长的相互配。
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