成为一名出色的秘书(ppt 54页)

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资料简介：

现今社会, 一名出色的秘书不再仅限于做上司的助手, 他/她已经承担着一个部门沟通、协调的任务，成为整个机构中不可缺少的角色。
一名出色的秘书：
1. 具有良好的专业技能
2. 提高公司的工作效率
3. 减轻上司的工作负荷
4. 享受更多的工作乐趣

秘书的工作职责：
1. 接待来访客人
2. 接听各类电话
3. 文档资料管理
4. 起草或协助起草各类文件
5. 帮助上司安排工作行程，并及时记录和提醒
6. 各种会务安排及会议记录
7. 处理往来信函和传真
8. 上司和部门同事出差安排
9. 办公设备和物品的购置
10. Follow Up

秘书的素质
1. 保守机密
2. 良好的文字处理能力
3. 时间管理
4. 个人形象
5. 主动性和可靠性
6. 准确
7. 随机应变
8. 认同不同个性
9. 冷静处事
10. Follow Up

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